Capítulo 8 Segmentación de Mercados y Mercados Meta

CAPÍTULO 8 SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Y MERCADOS META

Las compañías que realizan actividades de estudio de mercados y que segmentan sus mercados para realizar sus actividades de marketing, están teniendo una ventaja sobre sus demás competidores, pues esta dividiendo un gran mercado y solamente esta extrayendo o ubicando su mercado objetivos al cual va a ir dirigido sus productos.

MERCADOS Y MARKETING META

Un mercado meta, son todas aquellas personas que cubren un perfil adecuado, con la capacidad de adquirir un producto o servicio en especia.

Este mercado meta va de la mano con cuestiones de estrato-social, demográficas, psicográficas, religión, cultura, etc.

NICHO

Es un segmento del mercado relativamente pequeño que realizan actividades específicas de control de comercialización.

DESVENTAJAS DE LA SEGMENTACIÓN Y DEL MARKETING META

El marketing meta también tiene desventajas y los mercadolólogos deben entenderlas para no tener problemas similares.

·         Cuando la empresa tiene varios mercados meta por lo regular aumentan los costos de marketing.

·         Los esfuerzos dirigidos hacia la personalización e individualización de los mercados pueden llevar a la proliferación de productos y éstos pueden resultar muy caros y difíciles de administrar.

·         La segmentación excesiva de los mercados parar formar nichos demasiados pequeños puede ser considerada una actitud de cínica por la persona que conforma el mercado meta y afectar negativamente la respuesta del consumidor ante las actividades de marketing.

·         Los esfuerzos por personalización estrecha del mercado para dirigirse a pocos clientes de hecho puede impedir que el producto consiga la lealtad por la marca.

PROCESO DE SELECCIÓN DEL MERCADO META

1.       Identificar mercado total.

2.       Determinar la necesidad de la segmentación.

3.       Determinar las bases de la segmentación.

4.       Elaborar un perfil de cada segmento seleccionado.

5.       Evaluar la rentabilidad potencial de cada segmento y seleccionar los segmentos meta.

6.       Elegir la estrategia de posicionamiento.

7.       Desarrollar una mezcla de marketing adecuada y aplicarla

8.       Monitorear evaluar y controlar.

IDENTIFICAR EL MERCADO TOTAL

Se debe de tener que numero de posibles cliente podemos tener, generalizar a todas las personas dentro de un área determinada en la cual podemos distribuir nuestro producto.

DETERMINAR LA NECESIDAD DE LA SEGMENTACIÓN

Determinar si es necesario segmentar al mercado en general, si las personas tiene costumbres diferentes o comportamientos diferentes entre unos y otros, es necesario la segmentación.

DETERMINAR LAS BASES DE LA SEGMENTACIÓN

Determinar el como se va a segmentar nuestro mercado total, dependiendo varios factores:

·         Segmentación demográfica.

·         segmentación geográfica.

·         Segmentación psicográfica o por estilo de vida.

·         Segmentación de beneficios proyectados.

·         Segmentación situacional.

·         Segmentación por conductos o uso.

PERFIL DE CADA SEGMENTO SELECCIONADO

Cada segmento debe de tener su perfil, ya sea por edad, tamaño de la población, demográficos, psicograficos etc.

EVALUAR LA RETABILIDAD POTENCIAL DE CADA SEGMENTO Y SELECCIONAR LOS SEGMENTOS META

La empresa una ves identificando los segmentos y que han quedado señalados con claridad, la empresa debe establecer la rentabilidad de las actividades de la medida que se dirige a estos segmentos así como el costo de ejecutar las actividades especializadas de marketing.

ELEGIR LA ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO

Una vez evaluada la rentabilidad de cada segmento el mercadologo debe de implementar estrategias utilizando el mix de marketing para posicionar el producto que va a insertar en el segmento meta.